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porque permite criar dashboards, atualizados, em tempo real.

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porque ajuda a encontrar os melhores influenciadores para a sua marca.

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porque assegura uma solução completa e multicanal de serviço ao cliente.

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...otimiza o atendimento ao cliente: é multi-canal e permite avaliar a performance das equipas.

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O atendimento ao cliente não se resume apenas a esclarecer dúvidas do comprador ou ajudá-lo durante a jornada de compra. De fato, isso é parte do processo, mas o atendimento vai muito além disso. Consiste em prestar toda a assistência…

Gerir múltiplos perfis de redes sociais de vários clientes pode ser um verdadeiro desafio para sua agência. Com um alto volume de demandas para lidar, desde o tratamento de dados até as respostas de interações e análise de métricas, a…

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Soluções à sua medida

Monitorizar

Escute o que dizem sobre a sua marca e da sua concorrência. Monitorize termos e menções nas redes sociais.

RESPONDER

Atenda aos utilizadores em todas as redes sociais da sua marca, com rapidez, eficácia e de modo centralizado.

ANALISAR

Avalie a sua performance nas redes sociais. Acompanhe de perto as métricas e resultados da sua marca e concorrentes, e otimize a sua estratégia digital com dados.

AGENDAR

Agende as publicações dos seus perfis nas redes sociais, crie fluxos de trabalho e faça a gestão das suas equipas.

Quando a utilização de social intelligence
transforma a estratégia digital do seu negócio

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Identifique insights
e oportunidades de melhoria

Apoie as decisões estratégicas para a sua marca com dados e insights relevantes que se traduzem em bons resultados.

Garanta uma atenção centralizada nas redes sociais

Ofereça a melhor experiência aos seus seguidores nas redes sociais com uma atenção centralizada numa única plataforma.

Full,Length,Photo,Dark,Skin,High,School,Girl,Sit,Floor
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Antecipe situações de crise
que envolvem a sua marca

Mantenha-se um passo à frente. Identifique a tempo uma menção ou comentário prejudicial sobre a sua marca, com recurso aos triggers (alertas) para poder prever e gerir o caso da melhor maneira.

A solução ideal para o seu negócio

CASOS DE USO

Saiba como a Buzzmonitor pode ajudá-lo a alcançar os objetivos da sua marca.

Empresas

Descubra como aproveitar ao máximo o Social Intelligence nas diferentes empresas e setores.

CASES

Analise caos de sucesso de outra empresas, compare resultados e descubra como aplicar Social Intelligence à sua marca.

A Buzzmonitor na prática

Descubra como utilizar social intelligence no seu setor com os nossos estudos e cases, para analisar em tempo real as redes sociais da sua empresa ou da sua marca.
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  • Registar a sua marca e concorrentes para começar a escutar o que dizem deles nas redes sociais.
  • Analise os KPI das redes sociais para determinar qual o melhor caminho para os negócios dos seus clientes.
  • Ter uma visão global da ferramenta.
  • Contar com o apoio e resolução de dúvidas da nossa equipa.

 

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