A plataforma mais completa e flexível para gestão de
Social Media e de
Customer Experience!
Conheça aqui as funcionalidades!
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Social Listening
- Saiba o que é dito sobre a sua marca no universo digital
- Monitorize os seus canais digitais, incluindo o Google My Business
- Acompanhe a concorrência
- Identifique e monitorize influenciadores
- Recolha automática de dark posts para Facebook e Instagram
- Conheça o seu impacto em páginas RSS
Customer Experience
- Atendimento ao cliente centralizado
- Identifique o mesmo consumidor nas diferentes redes sociais
- Faça atendimento no WhatsApp e nos outros canais digitais
- Combine atendimento humano com chatbots
- Produza relatórios de produtividade
- Otimize a gestão da sua equipa com o BuzzMail
Social Analytics
- Faça uma análise simultânea das suas redes sociais
- Analise a concorrência através de mais de 50 métricas
- Perceba que conteúdos funcionam melhor para a sua marca
- Monitorize o engagement
- Obtenha insights em tempo real
Gestão de Crises
- Acompanhe as notícias nas redes sociais sobre a sua marca
- Monitorize mais de 300 órgãos noticiosos e de defesa do
- consumidor
- Receba alertas por email se a sua marca ou influenciador for mencionado
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Dashboards Real-Time
- Dashboards personalizáveis com dados em tempo realAcompanhe as notícias nas redes sociais sobre a sua marca
- Monitorize mais de 300 órgãos noticiosos e de defesa do
- consumidor
- Receba alertas por email se a sua marca ou influenciador for mencionado
Publisher
- Agende posts para o Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn
- Agendamento de publicações com imagens, textos ou vídeos
- Crie agendas com o publicador
- Segmente o agendamento do Facebook por público
- Vários níveis de permissão para os utilizadores
Experimente 14 dias GRÁTIS!
Conheça os Planos
Plano
BÁSICO
* assinatura mensal, suporte online.
Plano SaaS
5 mil menções por mês
Real Time Dashboards
3 marcas em Social Analytics
3 utilizadores
Social CRM: 1 marca
Consultor online
Plano
PROFISSIONAL
* assinatura mensal, account e suporte online
Ideal para Agências e Empresas B2C
10 mil menções por mês
Real Time Dashboards
6 marcas em Social Analytics
3 utilizadores
Social CRM: 2 marcas
Consultor online
Plano
CORPORATE
* assinatura mensal, account e suporte diário
Para quem leva a Social Media a sério
Solução customizada
Set-up e Updates de Projeto
Real Time Dashboards
Reports à medida
Consultor dedicado
Resultados e Insights
Estudos feitos com o Buzzmonitor
ESTUDO novembro2020
Análise dos Grupos Seguradores nas Redes Sociais
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ESTUDO dezembro2020
Turismo em Portugal em Tempos de Pandemia
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ESTUDO setembro 2020
Marcas de vinhos nas redes sociais
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Testemunhos
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