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A plataforma mais completa
e flexível para gestão
de Social Media
e de atendimento multicanal!

Social Listening

  • Saiba o que é dito sobre a sua marca no universo digital
  • Monitorize os seus canais digitais, incluindo o Google My Business
  • Acompanhe a concorrência
  • Identifique e monitorize influenciadores
  • Recolha automática de dark posts para Facebook e Instagram
  • Conheça o seu impacto em páginas RSS

Atendimento multicanal

  • Atendimento ao cliente centralizado
  • Identifique o mesmo consumidor nas diferentes redes sociais
  • Faça atendimento no WhatsApp e nos outros canais digitais
  • Combine atendimento humano com chatbots
  • Produza relatórios de produtividade
  • Otimize a gestão da sua equipa com o BuzzMail

Social Analytics

  • Faça uma análise simultânea das suas redes sociais
  • Analise a concorrência através de mais de 50 métricas
  • Perceba que conteúdos funcionam melhor para a sua marca
  • Monitorize o engagement
  • Obtenha insights em tempo real

Gestão de Crises

  • Receba alertas sobre os temas mais críticos através de Triggers, um serviço do Buzzmonitor que programa filtros automáticos em ações de monitorização
  • Monitorize mais de 300 órgãos noticiosos, de crise e de defesa do consumidor
  • Receba alertas por email quando a sua marca ou influenciador é mencionado

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Real-time Dashboards

  • Dashboards personalizados e atualizados em tempo real
  • Acompanhe as métricas e a performance digital da sua marca ou concorrência, com dados de listening, customer experience e analytics
  • Partilhe os dashboards através de um link público

Publisher

  • Agende posts para o Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn
  • Agendamento de publicações com imagens, textos ou vídeos
  • Crie agendas com o publicador
  • Segmente o agendamento do Facebook por público
  • Vários níveis de permissão para os utilizadores

Experimente 14 dias GRÁTIS!

Faça o seu login pelo Facebook ou pelo Twitter e experimente GRÁTIS a melhor plataforma de social media durante 14 dias!

Conheça os Planos

Plano

BÁSICO

* assinatura mensal, suporte online.

Plano SaaS 

5 mil menções por mês

Real Time Dashboards

3 marcas em Social Analytics

3 utilizadores

Social CRM: 1 marca

Consultor online

Plano

PROFISSIONAL

* assinatura mensal, account e suporte online

Ideal para Agências e Empresas B2C
10 mil menções por mês

Real Time Dashboards

6 marcas em Social Analytics

3 utilizadores

Social CRM: 2 marcas

Consultor online

Plano

CORPORATE

* assinatura mensal, account e suporte diário

Para quem leva a Social Media a sério

Solução customizada

Real Time Dashboards

Reports à medida

Consultor dedicado

Resultados e Insights

Estudos feitos com o Buzzmonitor

ESTUDO Julho 2021

O que dizem das agências de viagem em Portugal?

Abreu, GeoStar e TopAtlântico


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ESTUDO fevereiro2021

Batalha de Programas de TV nas Redes Sociais

EDP, Endesa, Galp, Goldenergy e Iberdrola​

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ESTUDO fevereiro2021

O que se diz sobre os Maiores Fornecedores de Energia em Portugal

EDP, Endesa, Galp, Goldenergy e Iberdrola


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Testemunhos

Contactos

Portugal

Joana Carravilla                             
negocios@elifemonitor.com 

Brasil

Alessandro Barbosa Lima                             
albali@elife.com.br

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