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Onde encontrar insights relevantes para sua marca?
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Onde encontrar insights relevantes para sua marca?

Um dos maiores desafios para as marcas é encontrar insights que possam guiar as ações de comunicação de seus clientes. Para isso é importante entender o comportamento de seu consumidor e também assuntos e conteúdos que estão gerando engajamento neste momento em redes sociais. Para ajudar nesta tarefa de conhecer…

Uma radiografia dos PROCONs em Redes Sociais
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Uma radiografia dos PROCONs em Redes Sociais

Monitoramos durante 60 dias páginas e perfis do PROCON (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) em redes sociais. Ao todo foram coletadas informações de 120 páginas do Facebook, 21 perfis do Twitter e 4 perfis do Instagram. Durante este período foram feitas 6.389 publicações no Twitter, 2.446 publicações no…

8 relatórios para entender o engajamento do consumidor no Facebook
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8 relatórios para entender o engajamento do consumidor no Facebook

No Facebook é possível mensurar o engajamento das publicações acompanhando como os internautas interagem com cada post. Desta forma, quanto maior a participação de consumidores em um post maior será o engajamento. O cálculo do engajamento é feito por meio de quatro tipos de interações: likes, comentários, compartilhamentos e replies.…

Social Media na Prática: o Bot da Opel Espanha
SAC 2.0

Social Media na Prática: o Bot da Opel Espanha

O case A agência Y&R Madrid precisava criar para seu cliente Opel Espanha uma forma de divulgar o novo carro Opel Cabrio nas redes sociais e também levar clientes a fazerem um test drive do novo veículo.   A solução A forma encontrada para viabilizar essas possibilidades foi criar um…

O que esperar do Facebook nos próximos 13 anos?
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O que esperar do Facebook nos próximos 13 anos?

Mark Zuckerberg anunciou que o Facebook agora tem 2 bilhões de usuários, passando à frente do YouTube, com 1,5 bilhões de usuários. O crescimento da rede social se deve às suas constantes atualizações para acompanhar o mundo em desenvolvimento, atingindo usuários na Ásia, um mercado que agregou 746 milhões de…