INFLUENCERS

Qual o perfil de quem cita a Hidroxicloroquina no Twitter?

Com o avanço da pandemia do Coronavírus, surgiram muitas dúvidas em relação aos métodos de tratamento e prevenção da doença. Dentre eles, o Hidroxicloroquina foi citado como um suposto medicamento de eficácia no tratamento do vírus. Analisamos 325.337 posts de 108.584 usuários únicos através da hashtag #Hidroxicloroquina no Twitter para identificar quem são os públicos […]

Isolamento vertical não é relevante para médicos em redes sociais

O isolamento vertical virou motivo de discussões acaloradas em redes sociais nas últimas semanas. O termo foi usado para definir a iniciativa de uma quarentena menos restritiva, apenas de pessoas de grupos de risco: idosos e indivíduos com doenças preexistentes e pessoas já diagnosticadas com a COVID-19, permitindo assim que o restante da população circulasse […]

9 funcionalidades para otimizar o Home Office!

A migração de equipes do escritório para o trabalho remoto gera novos desafios para a adaptação das operações ao novo formato. Porém, com as ferramentas digitais à disposição, os desafios são menores. Durante períodos de trabalho em casa, a gestão de relacionamento com os consumidores acontece, em grande parte, nos canais digitais. Com o Buzzmonitor, […]

Buzzmonitor realiza primeiro webinar de 2020 sobre boas práticas de atendimento ao cliente

O Buzzmonitor fez seu primeiro webinar de 2020 essa semana e o tema escolhido foi “Boas Práticas de Atendimento”.  Neste vídeo explicamos as possibilidades de atendimento dentro da plataforma e como isso pode ajudar você com seus clientes.    Os assuntos abordados foram:  Inteligência artificial aplicada ao atendimento, através dos Smart Replies – Buzzmonitor aprende […]

Estudo: Como é o consumo de músicas em plataforma de streaming?

O consumo de música se transformou radicalmente ao longo dos anos. Das rádios e CDS’s, os conteúdos de áudio se transportaram para dentro dos celulares e computadores por meio das plataformas de streaming. Essas ferramentas possibilitam um consumo de músicas e podcasts de uma maneira muito mais prática e personalizada. Com elas, surgiram várias possibilidades: […]

Como comparar períodos dos seus relatórios nos Dashboards em apenas 1 clique?

A comparação da variação histórica de métricas em redes sociais é um aliado importante para obtenção de insights. Em qualquer tipo de ação em redes sociais, comparar o desempenho de canais e conteúdos com períodos anteriores pode ser definitivo para os analistas de mídias sociais tomarem decisões baseadas em dados. Por isso, os Dashboards do […]

Como analisar as planilhas extraídas do Buzzmonitor?

Os projetos de monitoramento do Buzzmonitor permitem que você extraia relatórios em planilhas. Isso permite às marcas ter uma outra forma de organização dos dados, assim como gerenciá-los com todas as possibilidades do Microsoft Excel. Para realizar uma exportação, abra o relatório desejado no projeto de monitoramento e clique na nuvem ao lado de “Saiba […]

Instagram testa a criação de filtros personalizados para Stories

O Instagram disponibilizou, ainda em versão beta, uma nova funcionalidade: a criação de filtros personalizados para Stories. Após um período de testes com contas limitadas, agora qualquer usuário pode criar filtros com realidade aumentada. O Facebook já possui uma plataforma de criação de conteúdo em realidade aumentada, a Spark AR, e havia anunciado na conferência […]

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