Hoje em dia, as redes sociais deixaram de ser uma escolha para passarem a ser uma obrigação. Certamente já tem como dado adquirido que as redes sociais são imprescindíveis quando falamos da estratégia de qualquer marca, sendo vital entender como é que os seus esforços devem ser direcionados. Neste sentido, uma plataforma de gestão de social […]
USER GUIDE | Atendimento no Buzzmonitor
A informação visual e sonora é inerente ao nosso quotidiano. Quer seja por billboards, posters, anúncios televisivos, publicidade na caixa do correio ou promoções nas redes sociais. Portanto, é importante que as marcas estejam preparadas para responder a todas as questões que os consumidores ou potenciais clientes possam ter em relação às suas marcas, em […]
USER GUIDE | Monitorização no Buzzmonitor
Todos os dias os consumidores avaliam nas redes sociais produtos, serviços e marcas. Como assegurar que são retirados insights destas avaliações? Vamos responder a esta e outras perguntas neste artigo e, para mais informações, contacte-nos através do email negocios@elifemonitor.com ou visite o nosso website: buzzmonitor.pt. 1. O que é e para que serve a Monitorização […]
Quais são as possibilidades de monitorização do IGTV no Buzzmonitor?
Certamente já produziu ou viu algum vídeo no IGTV do Instagram, certo? A ferramenta, lançada a 20 de junho de 2018, é dedicada a vídeos mais longos que são reproduzidos na posição vertical ocupando o ecrã inteiro. Os vídeos comuns, para serem publicados no feed do Instagram, precisam ter no máximo 1 minuto. Se o […]
Trends da semana: 12 a 18 de maio de 2021
Confira o resumo semanal das trends da semana, de 12 a 18 de maio de 2021. Nesta semana, o tópico “futebol” ocupou as pesquisas nos dias 14 e 15 de maio, com a pesquisa sobre o clássico Benfica-Sporting e Porto, respetivamente. Nos restantes dias, nomeadamente 12, 13, 16, 17 e 18 de maio, os assuntos […]
A performance dos bancos digitais nas Redes Sociais
Nos últimos anos acompanhamos o aparecimento dos bancos digitais, que oferecem serviços principalmente online e muitas vezes não disponibilizam balcões físicos. Se para alguns clientes a realização de transações bancárias à distância poderia parecer pouco seguro, nos últimos meses acompanhamos uma quebra de paradigmas que vem conduzindo à maior digitalização em todos os setores. Os […]
Trends da semana: 5 a 11 de maio de 2021
Confira o resumo semanal das trends da semana, de 5 a 11 de maio de 2021. Nesta semana, o tópico “futebol” dominou as pesquisas nos dias 5, 6, 9, 10 e 11 de maio. Na semana onde se descobriu quem foi o campeão nacional de futebol, as consultas sobre os vários clubes na disputa pelo […]
Como vincular aplicações do Google Play Store ao Buzzmonitor
Acompanha o que os clientes dizem sobre a sua aplicação? A nossa plataforma de gestão de social media e atendimento multicanal está ainda mais completa com a possibilidade de monitorizar avaliações de aplicações. Em março, incluímos as aplicações da App Store e agora chegou a vez dos utilizadores de smartphones Android. Agora, já pode monitorizar […]
Trends da semana: 21 a 27 de abril de 2021
Confira o resumo semanal das trends da semana, de 21 a 27 de abril de 2021. Nesta semana, o tópico “futebol” ocupou o pódio nos dias 21, 25, 26 e 27 de abril, com a procura de notícias sobre os clubes de futebol e sobre os jogos que decorreram, nomeadamente: Portimonense-Benfica, Braga-Sporting e Moreirense-FC Porto. […]
A presença dos laboratórios de análise nas redes sociais em ambiente de pandemia
Mais de um ano se passou desde o início da pandemia do Covid-19 e do primeiro estado de emergência decretado no país. Muitas mudanças ocorreram desde então e os testes com a tão famosa zaragatoa, realizados de norte a sul do país, são já presença assídua nos noticiários e nas nossas rotinas. Por este motivo, […]