MONITORIZAÇÃO

USER GUIDE | Atendimento no Buzzmonitor

A informação visual e sonora é inerente ao nosso quotidiano. Quer seja por billboards, posters, anúncios televisivos, publicidade na caixa do correio ou promoções nas redes sociais. Portanto, é importante que as marcas estejam preparadas para responder a todas as questões que os consumidores ou potenciais clientes possam ter em relação às suas marcas, em […]

Monitorização de imagens em redes sociais revelam insights de consumo

De acordo com o Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online, sendo que 75% das conversas entre consumidores sobre este assunto ocorrem no contacto interpessoal. Mesmo com a identificação deste buzz a aumentar a todos os anos, principalmente a partir do surgimento da monitorização das redes sociais, muitos ‘ângulos mortos’ […]

USER GUIDE | Monitorização no Buzzmonitor

Todos os dias os consumidores avaliam nas redes sociais produtos, serviços e marcas. Como assegurar que são retirados insights destas avaliações?  Vamos responder a esta e outras perguntas neste artigo e, para mais informações, contacte-nos através do email negocios@elifemonitor.com ou visite o nosso website: buzzmonitor.pt. 1. O que é e para que serve a Monitorização […]

Quais são as possibilidades de monitorização do IGTV no Buzzmonitor?

Certamente já produziu ou viu algum vídeo no IGTV do Instagram, certo? A ferramenta, lançada a 20 de junho de 2018, é dedicada a vídeos mais longos que são reproduzidos na posição vertical ocupando o ecrã inteiro. Os vídeos comuns, para serem publicados no feed do Instagram, precisam ter no máximo 1 minuto. Se o […]

Sporting Clube De Portugal: O Que Se Passa Nas Redes Sociais Do Campeão Nacional?

A última semana foi marcada pela presença constante do Sporting em todos os noticiários do país. Após 19 anos, e para a alegria dos adeptos que comemoraram um pouco por todo o país, o clube de Alvalade foi coroado campeão nacional. Não bastassem as emoções da última terça-feira, dia 11/05, na partida do último sábado […]

A performance dos bancos digitais nas Redes Sociais

Nos últimos anos acompanhamos o aparecimento dos bancos digitais, que oferecem serviços principalmente online e muitas vezes não disponibilizam balcões físicos. Se para alguns clientes a realização de transações bancárias à distância poderia parecer pouco seguro, nos últimos meses acompanhamos uma quebra de paradigmas que vem conduzindo à maior digitalização em todos os setores.  Os […]

Como vincular aplicações do Google Play Store ao Buzzmonitor

Acompanha o que os clientes dizem sobre a sua aplicação?  A nossa plataforma de gestão de social media e atendimento multicanal está ainda mais completa com a possibilidade de monitorizar avaliações de aplicações. Em março, incluímos as aplicações da App Store e agora chegou a vez dos utilizadores de smartphones Android. Agora, já pode monitorizar […]

Trends da semana: 21 a 27 de abril de 2021

Confira o resumo semanal das trends da semana, de 21 a 27 de abril de 2021. Nesta semana, o tópico “futebol” ocupou o pódio nos dias 21, 25, 26 e 27 de abril, com a procura de notícias sobre os clubes de futebol e sobre os jogos que decorreram, nomeadamente: Portimonense-Benfica, Braga-Sporting e Moreirense-FC Porto. […]

Voltar ao topo