NOTÍCIAS

USER GUIDE | Analytics no Buzzmonitor

O Analytics reúne, armazena, processa e extrai informações de volume de dados reunidos a partir de diversas origens.  A disponibilidade destas ferramentas de análise está a ajudar as marcas a gerir os dados à procura de insights sobre tendências de mercado e necessidades e comportamentos dos consumidores para melhorar os processos e otimizar os seus […]

Portugal no último jogo do Euro 2020: as reações no Twitter e Facebook

Ontem Portugal disse adeus ao Euro-2020, ao perder com a Bélgica, por 0-1, em Sevilha. Foi a primeira vez que a seleção nacional foi eliminada antes dos quartos de final de um Campeonato da Europa. As equipas entraram na primeira parte com uma atitude cautelosa e defensiva, o que acabou por se traduzir em Portugal […]

Como configurar a monitorização no Buzzmonitor?

Ao começar a monitorizar uma marca no Buzzmonitor, surgem algumas dúvidas em relação a como criar marcas, atualizá-las e o que pode ser monitorizado. Vamos esclarecer todas estas dúvidas agora, para que não se preocupe mais com isso. Criar uma marca no Buzzmonitor Clique no módulo “Monitoramento” e selecione a opção “Gerenciar projetos”. Nesta secção […]

Euro2020: Jogo Portugal-Alemanha nas redes sociais

No passado sábado, dia 19 de junho, a seleção nacional perdeu o seu primeiro jogo no Euro 2020, derrotada pela sempre ameaçadora seleção alemã, por quatro golos a dois. A equipa portuguesa entrou na partida em Munique com uma atitude e estratégia mais defensiva e, apesar de vários momentos de tensão nos primeiros minutos do […]

Instagram: estará a colocar o perfil da sua empresa em risco ao usar a ferramenta errada?

O Instagram pode banir uma conta por uma série de motivos. Sabe que o seu perfil pode ser excluído desta rede social caso use uma ferramenta que não respeita as limitações impostas pela própria API do Instagram? Por isso é imperativo respeitar as regras, mesmo que isso signifique nem sempre conseguir automatizar alguns processos. É […]

6 razões para utilizar o Buzzmonitor

Hoje em dia, as redes sociais deixaram de ser uma escolha para passarem a ser uma obrigação. Certamente já tem como dado adquirido que as redes sociais são imprescindíveis quando falamos da estratégia de qualquer marca, sendo vital entender como é que os seus esforços devem ser direcionados. Neste sentido, uma plataforma de gestão de social […]

USER GUIDE | Atendimento no Buzzmonitor

A informação visual e sonora é inerente ao nosso quotidiano. Quer seja por billboards, posters, anúncios televisivos, publicidade na caixa do correio ou promoções nas redes sociais. Portanto, é importante que as marcas estejam preparadas para responder a todas as questões que os consumidores ou potenciais clientes possam ter em relação às suas marcas, em […]

F8 Refresh: Novidades e panorama do Facebook para atendimento ao cliente

Com o intuito de impulsionar novas ideias para a sua comunidade, todos os anos o Facebook reúne programadores no evento F8. E depois de uma pausa devido à pandemia, o encontro voltou numa versão online. Na última quarta-feira (02/06), o F8 Refresh trouxe novidades e novas possibilidades para programadores, utilizadores e marcas que desejem criar […]

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