SAC 2.0

As novidades do M, o Bot do Facebook

O Messenger acaba de anunciar as atualizações para M, o Bot do Facebook. Ele agora oferece sugestões para tornar sua experiência dentro do Messenger ainda melhor e mais produtiva. Com as novas skills que foram adicionadas ao repertório do Bot será possível receber sugestões para tornar a experiência com o Messenger mais proveitosa. O objetivo […]

4 maneiras de usar GIFs para humanizar as Interações em redes sociais

Responder clientes nas redes sociais com imagens e GIFs torna o atendimento mais dinâmico e a marca se aproxima ainda mais do seu cliente. Além de humanizar o atendimento, os GIFs adicionam informação e conferem um aspecto lúdico a cada interação. Os GIFs também são um excelente formato para explorar memes durante o atendimento. Imagens […]

5 maneiras de utilizar um chatbot em sua estratégia de Marketing Digital

A automatização é cada vez mais popular e quando se fala em Marketing Digital os chatbots já despontam como preferidos para realizar tarefas automáticas e assim otimizar tempo e trabalho. Cases de sucesso mostram como Bots podem alavancar vendas, assim como interações nas fanpages de marcas podem ser respondidas por Bots de forma privada no […]

Messenger 2.1 acaba de chegar com uma série de melhorias para a plataforma

  O Facebook Messenger acaba de anunciar novidades. Com o Messenger 2.1, ferramentas e mecanismos internos foram aprimorados para tornar as conversas ainda mais dinâmicas. Cada atualização e melhoria foi feita pensando nas necessidades de parceiros, empresas e desenvolvedores. Os novos recursos permitem que empresas se conectem com seus clientes de forma ainda mais próxima […]

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