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Novidades Buzzmonitor outubro 2021: para monitoramento, atendimento, analytics e agendamento

Todo os meses a equipa do Buzzmonitor faz questão de aprimorar a nossa plataforma de gestão de social media e atendimento multicanal de forma a torná-la cada vez mais completa! Assim, este mês trazemos mais novidades: quer saber quais são? Descubra as novidades Buzzmonitor outubro 2021 para monitorização, atendimento, analytics e agendamento. Agendamento Adicione títulos […]

Como o Google My Business contribui para o bom posicionamento da sua marca?

Alguma vez consultou avaliações num perfil do Google My Business antes de visitar um local? Muito possivelmente já o fez, pois este canal reúne horários, endereços e informações valiosas para os consumidores. Mas sabe como o Google My Business contribui para o bom posicionamento da sua marca? Cada vez mais os consumidores pesquisam nos motores […]

Case Yämmi: como manter boas relações em grupos de fãs do Facebook

Os grupos privados de fãs da Yämmi, robot de cozinha, no Facebook, eram espaços onde a marca queria entrar há algum tempo. Aqui, os verdadeiros utilizadores da máquina expõem as suas dúvidas e críticas, mas também elogios e sugestões de melhorias. E a marca queria muito poder participar na conversa. Assim, surge o case Yämmi: como manter boas […]

Sabe como criar conteúdo acessível no Twitter de forma descomplicada?

O conteúdo acessível faz parte da sua estratégia de comunicação? Sabe como criar conteúdo acessível no Twitter de forma descomplicada? Quando pensamos em criar uma publicação para as redes sociais, é preciso estar atento aos detalhes para que o seu conteúdo consiga ser acessível a todos. Isto pode fazer a diferença para que todas pessoas […]

Case Study McDonald’s Portugal: como ter um bom atendimento online?

Presente em Portugal há 30 anos, a McDonald’s Portugal procurou desde sempre acompanhar a evolução do digital e comunicar com os seus clientes de forma eficiente. Nesta constante busca pela inovação, surgiu a parceria entre a McDonald’s Portugal, a Elife e o Buzzmonitor. Assim, exploramos o Case Study McDonald’s Portugal e descobrimos como ter um […]

Já pode saber quantas pessoas acederam ao link do seu post patrocinado

É verdade! O Buzzmonitor chega ao fim de agosto de 2021 com novidades fresquinhas, principalmente para o atendimento do Instagram! Sabia que já pode saber quantas pessoas acederam ao link do seu post patrocinado? O Buzzmonitor conta agora com mais este recurso de contagem de cliques em cada link das legendas de posts patrocinados para […]

Como aumentar o impacto do Facebook da minha marca?

Nos dias de hoje, é muito importante para uma marca ter uma forte presença online, principalmente, nas redes sociais. O universo do digital é complexo mas, quando explorado, pode fornecer-lhe dados muito úteis, sobre os seus consumidores e concorrentes, que o podem ajudar a alcançar a melhor versão da sua marca. Descubra como aumentar o […]

Agende as publicações nas redes sociais com antecedência e tranquilidade… Saiba como aqui!

Todos os dias os social media managers têm o desafio de programar as publicações nas redes sociais das suas empresas. Muitas nos mesmos dias e horários, por serem os que geram mais engagement. Este trabalho pode ser facilitado caso agende as publicação com antecedência. Sabe como o pode fazer?  Agora, com a funcionalidade de Agendamento […]

É oficial! Lançámos a recolha de DMs do Instagram no Buzzmonitor!

Agora é oficial!  A recolha das DMs do Instagram no Buzzmonitor está disponível para os nossos clientes, para que possa fazer o atendimento nesta rede social diretamente da nossa plataforma. A atualização está disponível para contas comerciais (grupos não são suportados) que tenham entre mil a 100 mil seguidores. Conheça as funcionalidades que poderá aproveitar […]

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