SOCIAL ANALYTICS

Black Friday: O Buzz sobre o evento e as lojas de e-commerce em Portugal

Fomos analisar, com recurso ao Buzzmonitor,  o buzz gerado em torno do Black Friday: quais as lojas mais mencionadas, as estratégias utilizadas, e as opiniões dos consumidores.  Foram monitorizadas as 10 marcas no top de lojas de e-commerce com o domínio “.pt”, partilhado pela ecommercenews.pt (Fnac, Worten, LaRedoute, Continente, Leroy Merlin, El Corte Inglés, Decathlon, […]

RFM vs. Rádio Comercial: Batalha de Analytics no Facebook

A RFM e a Rádio Comercial são duas estações de rádio portuguesas. Com esta análise, procuramos descobrir qual das duas teve mais sucesso nos últimos 30 dias – entre 15 de setembro de 2020 e 15 de outubro de 2020. Para tal, utilizamos o Buzzmonitor, a plataforma de social media e CRM proprietária da Elife […]

O impacto da pandemia na saúde e demanda de atendimento das marcas

O “novo normal” imposto pela pandemia do Covid-19 mudou o comportamento do consumidor. E o impacto da mudança foi percebido não apenas nos hábitos de consumo, mas na demanda de atendimento em redes sociais e consequentemente na saúde das marcas. Para estudar este impacto, selecionamos 87 marcas de segmentos variados e utilizamos a metodologia de […]

Varejistas apostam em influenciadores e personas da marca para engajar nas redes sociais durante o Black Friday

A Black Friday foi mencionada 1.604.226 vezes nas redes sociais entre os dias 26 de outubro e 25 de novembro, segundo dados do Buzzmonitor Trends, ferramenta de busca histórica em redes sociais. Esse valor é a soma de menções ao termo “black friday” (829.250 menções) e à hashtag “#BlackFriday” (774.976) no período. As duas buscas […]

Posts mais engajados sobre Consciência Negra resgatam fatos históricos

Os três posts com a hashtag #ConsciênciaNegra que mais geraram engajamento no Facebook são artigos que explicam a importância histórica do tema, segundo dados do Buzzmonitor Trends, ferramenta de busca histórica de termos em redes sociais. A hashtag teve um aumento de menções na primeira semana de novembro, em comparação com as semanas anteriores. Entre […]

Como mudar o visual de seus relatórios com dashboards em dark mode?

A apresentação de um projeto de monitoramento é um momento importante para os analistas de social media. Organizar os dados e exibi-los da melhor forma possível pode auxiliar na compreensão das informações. Por isso agora é possível habilitar o Tema Escuro em Dashboards do Buzzmonitor.  Para começar, vá em Monitoramento, Ver Coleção e selecione o […]

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