Novidades Buzzmonitor outubro 2021: para monitoramento, atendimento, analytics e agendamento

Novidades Buzzmonitor para monitoramento, atendimento, analytics e agendamento

Todo os meses a equipa do Buzzmonitor faz questão de aprimorar a nossa plataforma de gestão de social media e atendimento multicanal de forma a torná-la cada vez mais completa! Assim, este mês trazemos mais novidades: quer saber quais são? Descubra as novidades Buzzmonitor outubro 2021 para monitorização, atendimento, analytics e agendamento.

Agendamento

Adicione títulos nos vídeos do LinkedIn

Mais detalhes para deixar o seu post mais completo

Anteriormente, nas atualizações de agosto do Buzzmonitor, anunciámos a opção de publicar vídeos no Linkedin diretamente da plataforma. Agora, os seus agendamentos vão ficar ainda mais completos, com a possibilidade de adicionar títulos nos vídeos do LinkedIn.

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Atendimento

Filtro “Tipo de anúncio” para comentários no Facebook 

Escolha entre Dark post, Dinâmico ou Comum

Incluímos novidades para a sua equipa de atendimento interagir com conteúdos patrocinados. Agora, o filtro de “Tipo de Anúncio” também funciona para comentários de publicações patrocinadas no Facebook. Assim, os comentários passam a estar sinalizados com o patrocínio aquando a visualização do relatório.

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Histórico nas interações do Instagram

Saiba quando um comentário recebeu um gosto ou não gosto

Quer ficar de olho nas interações dos analistas e saber se um comentário já recebeu um gosto? Agora, quando um utilizador Buzzmonitor gostar ou remover o gosto de alguma interação, esta informação será salva na interação e pode ser visualizada nos relatórios.

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Monitoramento

Crie tags associadas a múltiplos projetos 

Melhore a organização e gestão das tags

Fizemos ainda um upgrade para que seus projetos de monitoramento fiquem mais organizados. Agora é possível criar tags associadas a mais do que um projeto! Assim, o utilizador vai poder reduzir a quantidade de tags em projetos que estejam relacionados, o que ajuda no gestão e na aplicação de tags.

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Mais opções para avaliar posts do LinkedIn e Instagram

Métricas que podem ser usadas nos gráficos

Agora, vai conseguir ter uma visão ainda mais completa das métricas com essa novidade! Possibilitamos a ordenação das interações do LinkedIn por impressões e cliques. Para além das interações do Instagram pela quantidade de vezes que a publicação foi salva.

Além disso, também será possível usar estas métricas como filtro para os gráficos.

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Analytics

Novos gráficos ads do Instagram

Saiba mais sobre as interações nas suas campanhas

Na aba Ads de Instagram no Analytics Pro da plataforma vai encontrar dois novos gráficos. Distribuição de interações em anúncios e Distribuição de interações em anúncios por dia. Estes gráficos vão ajudá-lo a entender como as suas campanhas geram interesse no público.

Novidades Buzzmonitor outubro 2021

Assim, gostou de saber as novidades Buzzmonitor outubro 2021? Quer aproveitar todas as novidades do Buzzmonitor, dados em tempo real e aplicações de Inteligência Artificial? Faça o teste gratuito da nossa plataforma por 14 dias.

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